Referenzen
Deutscher Hersteller von Premium-Hausgeräten – Reorganisation der Qualitätsorganisation
Kategorie
ISO 9001
Branche
Haushalts- und Gewerbegeräte
Unternehmen
Internationale Holding mit ca. 23.500 MA
Ansprechpartner
Dr. Tobias Montag
Ausgangssituation
Prozesse stark in Arbeitsanweisungen gebunden. Prozessorientierung nur bis zur zweiten Prozessebene und fehlende Flowcharts.
Herausforderung
Herausforderung war, dass es gut beschriebene High Level Prozesse (Turtles) gab, die von der Zentrale vorgegeben waren, jedoch dezentral nicht wie gewünscht gelebt wurden.
Lösungsansatz
Intensive Einarbeitung in Firmenphilosophie, Werte und Kultur
Bestandsaufnahme aller Entwicklungs- und Produktionsstandorte
Entwickeln und Umsetzen eines Maßnahmenplanes zur Optimierung des Qualitätsmanagementsystems
Ergebnis
Zentral gelenkte vollumfänglich aufgebaute Prozesslandschaft mit Prozessen, die dezentrale Akzeptanz finden und gelebt werden.
Dr. Tobias Montag
Senior Consultant
